新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、スーパーで発生したレジ待ちの行列を解消しようと、各社が専用のアプリや端末を使った決済システムの導入に取り組んでいる。元々は来店客のストレス軽減などが狙いだったが、感染リスクの低減につながると注目が集まっている。
イオン傘下のユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングスは、レジに並ばずに決済できるスマートフォンのアプリを開発。首都圏にある系列店舗で優先的にシステムの導入を進めている。
クレジットカード情報を事前登録し、購入する商品のバーコードをスマホで読み取る。直後に表示されるＱＲコードを店頭の専用機器にかざせば買い物が完了する。
通常のレジなら会計作業だけでも１分～１分半はかかるが、このアプリを使えば「２秒ですむ」（担当者）という。
イオングループのスーパー、カスミ「オリナス錦糸町店」（東京都墨田区）では、このアプリの決済サービスを６月から本格導入した。操作の簡便さに加え、店内設備に触れる必要もなく、客からも好評という。砂田修店長は「お客さまと従業員がともに感染リスクを低減でき、安心につながる」と話す。
ディスカウントストアなどを運営するトライアルカンパニー（福岡市）は、タッチパネル搭載の買い物カートを２０店舗で導入。７月からは北九州市の他社スーパーにもカートを納入し、運用の実証実験を始めた。
決済は専用プリペイドカードを使い、商品バーコードをカートの読み取り機器にかざす。マイバッグで買い物をすればそのまま持ち帰ることも可能で、同社は「通常レジの４分の１に時間短縮できる」とＰＲする。
各社はネットスーパーにも力を入れ、配達態勢の拡充など利便性向上を図っている。日本チェーンストア協会の井上淳専務理事は、感染リスク回避のため「店側が知恵を絞り提案していく動きは今後も広がるだろう」と期待感を示した。
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August 21, 2020 at 03:00AM
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レジ待ち解消へスーパー工夫 感染防止、専用アプリや端末活用 - SankeiBiz
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